A.结构质量包括人员、技术、信息和环境等要素
B.结构质量直接影响甚至决定整体的医疗质量
C.结构质量也称基础质量
D.医疗质量管理应以结构质量为重点
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A.组织
B.人员
C.规章制度
D.医疗技术
A.结构质量是医疗质量的基础和保障
B.环节质量是管理的重点
C.在一定条件下,环节质量是质量的决定因素
D.终末质量是质量的最终结果,也称成果质量
A.结构质量
B.环节质量
C.终末质量
D.效益质量
A.技术操作合格率
B.不良事件发生率
C.患者就医满意度
D.护理人员数量
A.开展以疾病为中心的护理
B.开展以患者为中心的护理
C.开展以老年人为中心的护理
D.开展以人的健康为中心的护理
A.前馈控制
B.事前控制
C.事后评价
D.阶段性反馈
A.机构和人员
B.环境、物资和设备
C.知识和技术
D.患者满意度
A.集权式排班
B.分权式排班
C.自我排班
D.自由排班
A.医生
B.护士
C.药师
D.麻醉师
A.个案护理
B.功能制护理
C.责任制护理
D.小组护理
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医院人力资源管理评价
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