判断题

坐席工作比较单调，这种无形的焦虑容易使坐席代表产生压力。（）

答案：正确

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坐席代表必须坚守“客户就是上帝”的理念，久而久之习惯了就不会感到身心疲惫。（）

答案：错误

压力没有及时疏导，势必会影响到坐席工作的积极性，涣散团队合力。（）

答案：正确