经过交易洽谈，若客户不能现场决定，销售顾问应做好以下哪些工作？（）

多项选择题经过交易洽谈，若客户不能现场决定，销售顾问应做好以下哪些工作？（）

A.实施潜客促进与联络
B.制定潜客管理计划
C.记录潜客信息
D.向客户施加压力，促使客户决定

1.多项选择题关于销售方案的推荐，以下说法正确的是（）

A.根据客户需求引导观摩的车型
B.若客户对置换业务比较感兴趣，我们可以在试乘试驾之后和客户详细介绍
C.展厅里的产品目录，每个车型至少10份，供客户自行取阅
D.阶段性的总结客户需求，取得与客户的共识

2.多项选择题需求分析的基本流程是什么？（）

A.明确客户需求
B.探寻客户需求
C.销售方案推荐
D.了解客户用车经验

3.多项选择题需求分析时，客户的期望有哪些？（）

A.销售顾问对客户的需求分析时不要有太强压迫感
B.销售顾问能提供合理的销售方案供客户参考
C.销售顾问认真对待客户的需求
D.销售顾问需要固定模式对待客户需求

4.多项选择题探寻客户需求时，可以用到的科学方法有（）

A.盘问
B.封闭式提问
C.开放式提问
D.寒暄

5.多项选择题以下属于新版《客户信息卡》的客户定级的（）

A.H级
B.O级
C.B级
D.A级

6.多项选择题以下属于销售顾问潜在客户来源渠道的（）

A.再购增购信息
B.内外部购车情报
C.来电客户
D.到店客户

7.多项选择题以下哪些是属于团队能力管理工具（）

A.技巧卡
B.重点客户管理工具
C.个人成功计划
D.一对一辅导指南

8.多项选择题以下属于朗行核心亮点的选项是（）

A.硬朗风尚车身造型
B.多媒体娱乐系统and只能导航
C.WOKS安全头枕
D.超规格大尺寸后备箱

9.多项选择题下列车型中，不具备自动防眩目后视镜的是（）。

A.新骐达
B.高尔夫6
C.朗行
D.新福克斯

10.多项选择题作为第一家轿的两厢车型，朗行传承朗逸哪些配置（）。

A.T+D黄金动力组合
B.kessy
C.宽敞车内空间
D.黄金动力组合