以下属于BSH心服务中“行有品”的是（）

多项选择题以下属于BSH心服务中“行有品”的是（）

A.微笑问好：“您好，自如保洁XXX
B.微笑，挺胸，抬头，带着一份好心情
C.有事直说，多分享感受
D.骑车不逆行，不闯红灯，不接打电话

1.判断题卫生间的服务流程：吸尘—除油—过清—消毒—收干

2.判断题厨房的服务流程：除油—过清—消毒—收干

3.判断题白手套验收顺序：厨房—卧室—卫生间—客厅

4.判断题保洁员因自身状况改约后，一定要按照客户改约的时间上门，保洁员也可以二次改约

5.判断题坚决不允许早8点前晚21点30之后联系客户确认保洁预约时间

6.判断题厨房五金（洗菜盆、橱柜把手）一般以不锈钢材质为主，切忌使用硬质保洁部、钢丝球擦拭、而且收干时要用力起到抛光作用

7.判断题微波炉外面要擦干净，如果里面很脏也要用干净抹布擦干净。

8.判断题保洁做完，如果客户未评价，需要每天发一条信息提醒客户评价

9.判断题夏天天气太热了，穿黑色短裤上门保洁也可以。

10.判断题在擦拭洗手间的时候，即使地面太脏，也不能直接使用水管或者沐浴头冲洗地面。