机顶盒的售后服务如何保障？三包（修、换、退）服务如何承诺？_考试资料网

网站首页考试题库模拟考场智能家居网课试题

其他知识竞赛

题库首页每日一练章节练习

问答题机顶盒的售后服务如何保障？三包（修、换、退）服务如何承诺？

参考答案： 不管是免费配置的机顶盒，还是用户从我们台、站购买的机顶盒，将为其提供如下三大售后服务：
1、24小时客户服务热...

点击查看完整答案

您可能感兴趣的试卷

你可能感兴趣的试题

1.问答题用户如何申请安装机顶盒？

参考答案：无线电视数字首先采用用户开户送机顶盒方式进行试点。用户可到县、镇广电局、站申请安装。

2.问答题外地购买的机顶盒能否在本地使用？

参考答案：不能，现在的机顶盒都是分地区销售的，并且是以机卡配对的形式。在本地购买的机顶盒同样不能在外地使用。

3.问答题家里有多台电视机，只装一台机顶盒可以实现所有电视都能收看数字电视吗？

参考答案：不行，一台机顶盒只能接一台电视机。

4.问答题看数字电视需要购买数字电视机吗？

参考答案：收看标准清晰度数字电视，用户无须购买新的数字电视机，只需加装一个数字机顶盒，就可以收看数字电视节目了。数字机顶盒已将数字...

点击查看完整答案

5.问答题购买了高清晰度电视机还需要机顶盒吗？

参考答案：仍然需要配置专门的机顶盒。有一点必须提醒大家，从数字电视平台播出的是经过加密的节目，必须通过机顶盒解密才能收看到节目。因...

点击查看完整答案

6.问答题安装了机顶盒后，还需要交基本有线电视维护费吗？

参考答案：是的。还需要交基本有线电视维护费。数字电视机顶盒提供的是数字增值业务。

7.问答题加装机顶盒后现在模拟电视节目还能收看吗？

参考答案：能。数字电视接收机（机顶盒）与电视机的连接方法与VCD一样，通过电视机的AV接口相连接。使用时，通过电视机遥控器上的TV...

点击查看完整答案

8.问答题为何不把机顶盒的功能集成到电视机里？

参考答案：机顶盒的分类没有一个统一的标准。由于机顶盒不仅完成了数字信号的还原功能，同时还完成了对用户授权的控制功能，而对用户授权的...

点击查看完整答案

9.问答题简述机卡分离以及优缺点？

参考答案：机卡分离是相对于机卡配对而言的。"机"是指用于信号还原的机顶盒，"卡"是指完成对用户控制的智能卡。机卡配对是指机顶盒与智...

点击查看完整答案

10.问答题市面上的卫星接收机可否用来接收无线数字信号？

参考答案：不行。因为卫星传输的是DVB－S信号，而我们的无线数字信号传输的是DVB－C信号。