A.当介绍者做了介绍后，被介绍者一般应起立、应给对方善意而礼貌的关注
B.当介绍者做了介绍后，身份高于对方的可以不起立回应
C.当介绍者做了介绍后，可以通过握手友好的表示尊敬与信任，一般卑者应该先伸手
D.当介绍者做介绍时，被介绍者不应该表现得心不在焉，也不可让周围其他的事分散你的注意力
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A.在工作场合要注意恰当的使用一些约定俗称的表示谦恭的词语
B.商务场合要选择合适的话题，如双方商定的话题或者需要传达给对方的话题等
C.进行闲聊式情感沟通时，可以随意选择话题，不用注意太多，如八卦、小道消息等
D.讲话内容要简明扼要、突出重点、逻辑性强，讲话音量适宜、发音清楚、语速适中，并合理控制时间
A.谈判前做好充足的准备工作
B.谈判时的座次安排最后是通常的长桌或椭圆形桌
C.双方见面时应该礼貌微笑、握手致意、并相互介绍
D.谈判过程中要坐姿端正、表情自然、重要点打手势提醒、就事论事
A.恭候迎接，一般客人由公司专职人员安排接待，重要客人则由专门人员在大门外迎接
B.敬茶介绍，客人坐下后马上倒茶或者水，如客人找的人不知需要等待，也需要提供茶水与杂志给客人打发时间
C.安排活动，对于预约来访的客人应提前安排一些接待活动，如观看业务介绍活动和参观某些部门等
D.送客告别，送客至大门口即可返回办公室，比较熟悉的客人只送到办公室门口即可
A.拜访过程中要有礼貌
B.若对方因故不能马上接待，应该在接待员安排下耐心等待
C.如果等待时间太长，可以与相关人员说明并另定时间
D.进门后不要随便就坐，与对方意见不一致时，应该尽力说明自己的观点，赢得拜访者的信任
A.大型会议主席台，按照中国惯例习惯：居中为上、左高右低，按照国际惯例：居中为上、右高左低
B.大型会议，遵循前排高于后排、中央高于两侧
C.群众座次安排，以面对主席台为准，前排高于后排、中央高于两侧
D.商务会谈的小型会议室可随意就坐，中间高于两侧就行
会议组织者应该遵循的礼仪原则有哪些？（）
1、确定会议的议题、时间、地点预计要求
2、确定会议的议程并告知与会者
3、提供完善的会议场所并准备会议用品
4、准时参加会议，重要会议可提醒与会者关闭手机
A.12
B.123
C.134
D.1234
A.一个中心，即客户利益为中心，并提供足够证据
B.两个基本法，即运用观察法和分析法
C.标准句式：因为…从而有…对您而言…您看
D.FABE法则有3个关键环节
A.同理心
B.坚持原则
C.一拍两散
D.委屈求和
A.反对者
B.不支持者
C.中立者
D.教练
E.赞助者
A.合作情况
B.项目效益
C.项目预算
D.竞争情况
最新试题
企业云的开通使用时间是多少？（）
正确运用FABE方法的是（）。
以下哪些SIM卡可以正常接入运营商网络？（）
互联网时代下的三大运营商混合博弈中，在集团客户市场争夺中，更多体现为（）。
在产品/服务销售过程中，常听到客户说：太贵了，你认为如何应对？（）
收到物联网故障投诉后首先应该做什么？（）
与金视通等低成本竞品相比，同等资费情况下，云视讯可达到（）品质。
采用移动云可直接降低IT建设成本的多少？（）
互联网时代下的三大运营商混合博弈中，在家庭客户市场争夺中，更多体现为（）。
茶具与茶性的匹配比较准确的是（）。