单项选择题

《空调列车服务质量规范》第7.9条规定，列车剩余铺位在（）或指定位置公开发售，公布手续费收费标准。

A.列车办公席
B.餐车
C.软席
D.硬座车厢

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单项选择题

《空调列车服务质量规范》第7.8条规定，除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。

A.30分钟
B.35分钟
C.40分钟
D.50分钟

单项选择题

《空调列车服务质量规范》第7.3.3.2条规定，视频播放画面清晰，外放声音不得影响列车广播的正常播放，且音量不得高于（）。

A.30分贝
B.20分贝
C.25分贝
D.35分贝