多项选择题

A.进行一系列高层访谈
B.通过对行为事件访谈报告内容进行编码、分析，记录各项胜任特征在报告中出现的频次
C.参考相关行业的胜任特征数据并基于建模经验得出胜任特征模型
D.建立模型时要考虑该企业的特点和实际情况
E.要对各种能力作出等级及其含义的界定

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A.行为事件访谈法
B.专家小组法
C.问卷调查法
D.全方位评价法
E.观察法

A.定义绩效目标
B.定义绩效标准
C.选取效标分析样本
D.获取效标样本有关胜任特征的数据资料
E.建立岗位胜任特征模型