问答题试述公共关系策划管理的“六步工作法”。
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1.问答题试述公共关系策划的原则。
2.问答题简述直接头脑风暴法的实施步骤。
4.问答题简述公共关系确定目标时需要注意的问题。
5.问答题简述公共关系策划的作用。
6.问答题简述公共关系策划的特征。
7.问答题公共关系策划包含哪几层意思？
8.多项选择题矫正型公共关系的主要功能有（）。
A.以防为主，防患于未然
B.引起注意，提高认识程度
C.纠正或消除损害组织形象的因素
D.恢复公众对组织的信任
E.提高知名度和美誉度
9.多项选择题社会活动型公共关系的特点有（）。
A.社会参与面广
B.与公众接触面大
C.社会影响力强
D.形象投资费用也高
E.能同时有效地提高知名度和美誉度
10.多项选择题下列属于服务型公共关系这一模式中的“服务”范围的有（）。
A.工业企业的消费指导、教育
B.提供优质产品和售后服务
C.第三产业商品买卖中的服务
D.公用事业单位的服务
E.政治组织、文化组织提供的种种服务
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公共关系与市场营销间的联系有（）。
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（）是人类特有的能力，是人际交往的最重要工具。
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