在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值小于1时表明()

单项选择题在项目成本管理过程中，当挣值除以实际成本的数值小于1时表明()

A.成本节约
B.成本超支
C.进度超前
D.进度滞后

1.单项选择题项目管理的约束条件是()

A.范围、时间和成本
B.预期利润
C.资金和人员
D.质量

2.单项选择题项目生命周期包括()阶段

A.项目启动、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
B.项目启动、项目计划、项目实施和项目收尾四个阶段
C.项目定义、项目开发、项目实施和项目收尾四个阶段
D.项目启动、项目计划、项目实施、项目控制、项目收尾五个阶段

3.单项选择题服务三角形中，属于互动营销的是()

A.企业和员工之间
B.企业和客户之间
C.员工和客户之间
D.客户与客户之间

4.单项选择题服务营销三角形中属于做出承诺的是()

A.企业和员工之间
B.企业和客户之间
C.员工和客户之间
D.客户与客户之间

5.单项选择题下面属于目标市场选择中无差异策略优势的是()

A.发挥规模经济的优势
B.忽视了通信客户需求上的差异性
C.不容易遭受竞争者的侵害
D.对市场的适应能力强

6.单项选择题下面属于市场细分心理细分依据的是()

A.人口密度
B.消费者需求
C.消费者偏好
D.生活方式

7.单项选择题通信服务最基本特征是()

A.无形性
B.不可分离性
C.不可存储性
D.无所有权转移

8.单项选择题通信服务的实质()

A.信息所有权转移过程
B.通信生产过程
C.通信消费过程
D.行为过程，生产过程和消费过程不可分离

9.单项选择题在服务营销三角中，内部营销指的是()之间的营销活动

A.企业与员工
B.企业与顾客
C.顾客与员工
D.管理层与员工

10.单项选择题因为通信服务具有()特点，所以通信企业只能按照最大需求量规划网络，组织生产。

A.无形性
B.差异性
C.不可储存性
D.不可分离性