具有事后监督，使产品质量保持稳定和不断提高特点的质量监督，属于（）。

一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数，一定时期销售额的下降情况，都可称之为（）。

下列检验手段中，（）具有简便明快，费用较低的优点。

在顾客使用产品之前，为保证实现产品的既定质量需着重抓好的工作有（）。

下列认证标志中，属于合格标志的有（）。

根据质量认证制度，认可机构需要通过认证机构的认证。

通过批检实施的认证，对认证合格的该批产品颁发认证证书，并授予认证标志。

西方国家认证制度主要由民间机构负责，在我国由负责计量与标准化工作的技术监督局越位负责。

在市场调查中，（）是调查企业面临的各种环境对产品质量提出的各种限制条件和新的质量要求。

在我国，认证机构需要得到国家技术监督局的授权。