单项选择题

信念和态度是影响消费者行为的( )

A.心理因素
B.个人因素
C.文化因素
D.社会因素

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单项选择题

中国陆续建立了三批共计11个自贸试验区，这是营销环境中的( )因素。

A.国际环境
B.政治法律环境
C.社会环境
D.经济环境

单项选择题

菲利普科特勒指出，营销过程表现为以价值为基础的活动，由“价值探索”、“( )”、“价值传递”等阶段所构成

A.价值提炼
B.价值交换
C.价值创造
D.价值设计