问答题

【简答题】导游对游客在购物方面个别要求的处理常见的有哪几种?

答案: (1)要求单独外出购物的处理
(2)要求退还商品的处理
(3)要求再次前往某商店购物的处理
在线练习
题目列表

你可能感兴趣的试题

问答题

【简答题】如果游客要求增加游览项目,导游如何处理?

答案: (1)在时间允许的情况下,导游应请示接待社并积极协助
(2)与接待社有关部门联系,请其报价,将接待社的对外报价...
问答题

【简答题】如果游客要求更换游览项目,导游如何处理?

答案: (1)凡是计划内的游览项目,导游一般应该不折不扣地按计划进行
(2)若是全团统一提出更换游览项目,则须请示接待...
微信扫码免费搜题