A.体态
B.仪表
C.表情
D.体触
E.目光
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A.个人因素
B.环境因素
C.组织因素
D.媒介因素
E.信息因素
A.微笑
B.核实
C.回应
D.移情
E.沉默
A.情绪因素
B.认知因素
C.文化因素
D.身体因素
E.隐秘因素
A.用面部表情辅助交流
B.必要时用文字进行交流
C.让患者用手势回答问题
D.及时对患者所听到的声响作出解释
E.让患者用"点头"和"摇头"回答问题
A.提供安静舒适的环境
B.交谈时面向患者
C.适时微笑点头或应答
D.不随意打断对方话题
E.始终注视对方面部
A.共情
B.阐释
C.澄清
D.归纳
E.重述
A.命令性语言
B.劝说性语言
C.斥责性语言
D.安慰性语言
E.暗示性语言
A.当患者无伤口疼痛时提问
B.提问中避免误导
C.围绕交谈目的提问
D.提问数量越多越好
E.询问中重视患者感受
A.指导型
B.主动型
C.共同参与型
D.指导-合作型
E.主动-被动型
A.角色行为强化
B.角色行为缺如
C.角色行为冲突
D.角色行为差异
E.角色行为消退
最新试题
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。影响此项护患沟通的隐秘性因素是()。
护士对病人说:“今天的天气真好!”请问:这属于哪一个层次的沟通()。
人际沟通过程是交往双方言语的交谈,因此,双方关系的建立在沟通过程中并不重要。
护患关系是相互作用的关系,病人具有建立良好护患关系的主导作用。
患者男性,69岁,农民,文化水平极低,肾癌术后,护士在探视时间与其进行交谈,交流过程中,护士手机来电,护士立刻将手机关闭;患者感到伤口阵阵疼痛,并很烦躁,患者女儿轻轻地安慰,最终交谈无法再进行下去,不得不终止。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。
关于沟通的层次,下列哪种说法是错误的()。
首因效应在感知陌生人时起重要的作用,而近因效应在感知所熟悉的人时具有重要的作用。
一位护士在与患者的交谈中,希望了解更多患者对其疾病的真实感觉和治疗的看法。最合适的交谈技巧为()。
在医护关系中,医生是主角,护士是配角,护士仅是医生的助手。
患者女性,81岁,退休干部。冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天护士张某在为其进行静脉输液时,静脉穿刺3次均失败,更换李护士后方成功。患者非常不满,其女儿向护士长抱怨。从此,患者拒绝张护士为其护理。针对此患者的特点,最佳的护患关系模式为()。