A.正式沟通与非正式沟通 B.上行沟通、下行沟通与平行沟通 C.单向沟通与双向沟通 D.单向沟通、双向沟通与多向沟通 E.口头沟通与书面沟通
A.场合 B.声调 C.热情程度 D.表情 E.手势
A.邻近性B.互补性C.相似性D.熟悉性E.外表性