客船在减摇、避振、隔声以及各种生活设施等方面的舒适性要求较高。

旅客离船登救生艇时，应当单行纵队登艇。

旅客上船前，为安全需要，首先应该让旅客知道哪些物品不准携带上船。

若不同紧急情况下有不同的逃生路线，则应用不同颜色标示，同一紧急情况下的逃生路线则应是同一颜色标示。

紧急情况下引导和帮助旅客而播报紧急告示时，可告知旅客尽可能把自己的所有随身物品全部带走，以把损失降到最低。

当船舶发生意外事故严重受损，船长认定危及船舶和旅客的安全时，船长宣布弃船必须得到船公司的同意。

对内河客船面临的风险评估主要包括所发生的意外对本船的风险及所采取的措施带来的风险。

客船的外形较美，但功率储备较小。

对需要医疗服务的旅客，除向其提供船上医生外，还可在旅客中找适合的医生。

客船正常航行转向操作时，应避免操急舵，并选择风浪较小的水域航行。