简述供电企业收取电费应遵循哪些制度？用户的义务是什么？

问答题简述供电企业收取电费应遵循哪些制度？用户的义务是什么？

1.问答题为什么要求用户安全用电？用户安全用电有哪些措施？

2.问答题简述居民生活电价实施范围和标准。

3.问答题抄表时应注意哪些事项？

4.问答题为什么要正确抄录计量电能表？如何正确抄录？

5.问答题某用户当月工业用电电量为18000kW.h，电费为9342元，其中三峡基金270元，电建基金360元；生活用电3000kW.h，电费1371元，其中三峡基金45元，电建基金60元。试求该用户当月平均电价？

6.问答题计算题:某供电营业所当月总抄表户数为1000户，电费总额为400000元，经上级检查发现一户少抄电量5000kW·h，一户多抄电量3000kW·h，假设电价为0.4元／(kW·h)，试求该供电营业所当月的抄表差错率为多少？

根据抄表差错率计算公式得抄表差错率＝2÷1000＝0.2%答：抄表差错率为0.2%。

7.问答题某工业电力用户2000年12月份的电费为2000元，2001年元月份的电费为3000元。该用户2001年1月18日才到供电企业交纳以上电费，试求该用户2000年元月份应交纳电费违约金多少元（假设约定的交费日期为每月10日至15日）？

8.问答题国家对电力供应与使用的管理原则是什么？

管理原则是：（1）安全用电；（2）节约用电；（3）计划用电。

9.问答题某10kV供电的机械厂变压器容量为560kV·A，除生产外还有20kW的食堂、浴室、医务室等生活用电，问该厂应如何执行电价？

10.多项选择题抄表信息包括（）。

A.电费台帐
B.户名
C.月平均用电量
D.电费收据