质量管理中，“小实活新”是（）QC小组选题的重点。

单项选择题质量管理中，“小实活新”是（）QC小组选题的重点。

A.服务型
B.管理型
C.现场型
D.攻关型

1.单项选择题全面质量管理简称（）。

A.QC
B.TQM
C.QCC
D.PDP

2.单项选择题电费回收率是（）和（）的比值

A.实收电费；应收电费
B.实收电费；欠电费
C.欠电费；实收电费
D.应收电费
E.实收电费

3.单项选择题用户提出减少用电容量，供电部门应根据用户所提出的期限，使其保留期限最长不超过（）。

A.半年
B.一年
C.两年
D.四年

4.单项选择题某用户擅自使用在供电企业办理暂停手续的高压电动机，并将作为贸易结算的计量TA一相短接，该户的行为属（）行为。

A.违章
B.窃电
C.既有违章又有窃电
D.违约行为

5.单项选择题抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、（）、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。

A.填写无误
B.录入正确
C.计算无误
D.数据无误

6.单项选择题电价由电力部门的成本、税收和利润三个部分组成，由（）统一制定。

A.国家
B.省市
C.县
D.地区

7.单项选择题（）是人与微机会话的桥梁，可以输入命令、数据、程序等以使微机工作或处理信息。

A.主机
B.键盘
C.显示器
D.打印机

8.判断题对错误接线的处理方式是用更正率来重新计算电量电费。（）

9.判断题主机、显示器、键盘、鼠标、打印机都是计算机硬件。（）

10.判断题确定电力供应与使用双方的权利、义务的主要依据是《供用电营业规则》。（）