物流服务管理的目标是（）。

单项选择题物流服务管理的目标是（）。

A.客户满意
B.成本最低
C.投资最少
D.盈利最多

1.单项选择题下列关于提高物流成本管理水平措施的表述中，错误的是（）。

A.需要完善物流途径
B.需要恰当选择物流模式
C.需要系统管理物流成本
D.需要实施“连锁供应链”管理

2.单项选择题从（）角度看，物流模式大致可以分为自营物流、物流联盟和第三方物流。

A.产权
B.经营范围
C.合作方式
D.运输方式

3.单项选择题下列关于物流成本管理目标的表述中，错误的是（）。

A.通过掌握物流成本现状，发现企业物流中存在的主要问题
B.降低了物流活动中的物化劳动和活劳动的消耗
C.依据物流成本计算结果，制定物流规划、确立物流管理战略
D.通过物流成本管理，发现降低物流成本的环节，强化总体物流管理

4.单项选择题（）是指伴随着企业的物流活动而发生的各种费用，是物流活动中所消耗的物化劳动和活劳动的货币表现。

A.物流成本
B.物流战略
C.物流服务
D.物流分配

5.单项选择题在物流作业管理中，从货物的发出到废旧物资回收的循环过程，即“从摇篮到摇篮”，指的是物流作业管理中的（）目标。

A.快速响应
B.作业质量
C.最低库存
D.逆向物流支持

6.单项选择题物流管理上所说的实现“零缺陷”表示，物流作业必须在（）小时的任何时间、跨越广阔的地域来履行。

A.8
B.10
C.15
D.24

7.单项选择题物流战略管理的最后阶段是（）。

A.物流战略调整
B.物流战略实施
C.物流战略控制
D.物流战略评价

8.单项选择题（）是战略管理过程中难度最大的阶段。

A.物流战略实施
B.物流战略制定
C.物流战略控制
D.物流战略调整

9.单项选择题（）是物流战略制定的基础和前提。

A.确定物流战略目标
B.划分战略阶段
C.制定战略对策
D.进行战略环境分析

10.单项选择题（）是指通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调节物流资源、组织结构等最终实现物流系统宗旨和战略目标的一系列动态过程的总和。

A.物流战略管理
B.物流成本管理
C.物流作业管理
D.物流服务管理