单项选择题

质量管理体系是相互关联和相互作用的子系统所组成的复合系统，包括组织结构、程序、（）、资源。

A.方法
B.计划
C.过程
D.改进

你可能感兴趣的试题

单项选择题

《卓越绩效评价准则》评分系统中，（）占分最高。

A.顾客与市场
B.资源
C.过程管理
D.经营结果

多项选择题

《卓越绩效模式准则》具体体现的理念包括（）。

A.远见卓识的领导
B.战略导向
C.顾客驱动
D.逻辑推理
E.合作共赢