单项选择题使用他人营业执照的违法经营者提供的商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者()。

A.应向违法经营者要求赔偿损失
B.应向营业执照持有人要求赔偿损失
C.可以向违法经营者要求赔偿损失,也可以向营业执照持有人要求赔偿损失
D.应先向违法经营者要求赔偿损失,该经营者无力承担责任的,由营业执照持有人承担责任


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1.单项选择题消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

A.生产者
B.销售者
C.服务者
D.消费者协会

2.单项选择题下列各项中,不属于消费者权益争议解决方式的是()。

A.请求消费者协会调解
B.与经营者协商和解
C.向有关行政部门申请仲裁
D.向人民法院提起诉讼

3.单项选择题消费者购买商品发现质量问题时,首先应到()去交涉。

A.售货商店
B.生产厂家
C.消费者协会
D.工商行政管理机关

4.单项选择题消费者组织不得从事(),不得以牟利为目的向社会推荐商品或服务。

A.商品经营和营利性服务
B.广告宣传
C.推荐服务
D.监督工作

5.单项选择题消费者协会的下列行为中,不符合法律规定的是()。

A.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
B.对违反法律规定的经营者予以罚款
C.发现经营者有损害消费者合法权益的行为时,支持受损害的消费者提起诉讼
D.投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定,鉴定部门应当告知鉴定结论

6.单项选择题经营者侵害消费者的人格尊严或者人身自由时,应当承担的责任不包括()。

A.停止侵害
B.恢复名誉
C.行政赔偿
D.赔礼道歉

7.单项选择题下列不属于消费者协会职能的是()。

A.参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查
B.向消费者提供消费信息和咨询服务
C.代替消费者起诉
D.对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评

8.单项选择题对消费者提起的诉讼,人民法院下列处理方法正确的是()。

A.裁定不予受理
B.移送仲裁机关
C.依法受理,及时审理
D.进行调节,调节不成驳回起诉

9.单项选择题甲为其3岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7天才恢复健康。经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是()。

A.请媒体曝光,并要求工商管理机关严肃查处
B.向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔
C.直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等
D.直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿甲全家所受的精神损害

10.单项选择题下列各级人民政府的行为违反法律规定的是()。

A.各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作
B.各级人民政府应当加强监督,预防危害消费者人身、财产安全行为的发生,及时制止危害消费者人身、财产安全的行为
C.各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益
D.各级人民政府对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议,有权根据具体条件影响法院的受理决定

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我国《保险法》规定:保险公司违反本法规定,有①超额承保,情节严重的,②为无民事行为能力人承保以死亡为给付保险金条件的保险的行为之一的,由保险监督管理机构责令改正,处五万元以上三十万元以下的罚款。

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我国《保险法》规定:投保人对本人;配偶、子女、父母;前项以外与投保人有抚养、赡养或者扶养关系的家庭其他成员、近亲属;与投保人有劳动关系的劳动者具有保险利益。

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