多项选择题

泰勒通过了哪些实验提出了科学管理理论？（）

A.别针实验
B.搬运生铁块实验
C.铁锹实验
D.霍纳实验

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单项选择题

以下哪种技能对每个层次的管理者都很重要？（）

A.技术技能
B.人际关系技能
C.概念技能
D.以上都不是

单项选择题

充当本组织变革的发起者和设计者角色的是（）

A.精神领袖
B.领导者
C.企业家
D.资源分配者