A.专业技能
B.绩效考核
C.人才开发与制度创新
D.成本控制
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A.情景模拟
B.测量工具
C.小组成长
D.课堂讲授
A.测试学员学习情况
B.强调课程的重点
C.提高学习的效果
D.关注信息反馈
A.导言
B.内容大纲
C.产出要求
D.交付要求
A.班级规模
B.课程时间长度
C.开发要求
D.课程评估
A.课程范围的确定
B.学员的确定
C.必须的资源
D.产出要求
A.认知领域
B.行为领域
C.情感领域
D.精神运动领域
A.环境调查
B.组织调查
C.任务调查
D.个体调查
A.课程设计
B.教学环节
C.教学形式
D.教学计划
A.分析
B.评价
C.熟悉
D.应用
A.经验性和权变性
B.时效性和功利性
C.实践性和针对性
D.服务性和经营性
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培训效果行为评估的具体方法有()
简述撰写培训评估报告的步骤。(2011年11月二级真题)
员工培训规划设计的基本程序包括()。
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关于三种基本竞争战略对培训需求的影响力,下列说法正确的有()。
试述制定培训预算的程序。
[综合分析题]RB制造公司是一家位于华中某省的皮鞋制造公司,拥有近400名工人。大约在一年前,公司因产品有过多的缺陷而失去了两个较大的客户。RB公司领导研究了这个问题之后,一致认为:公司的基本工程技术方面还是很可靠的,问题出在生产线上的工人,质量检查员以及管理部门的疏忽大意、缺乏质量管理意识。于是公司决定通过开设一套质量管理课程来解决这个问题。质量管理课程的授课时间被安排在工作时间之后,每周五晚上7:00-9:00,历时10周,公司不付给来听课的员工额外的薪水,员工可以自愿听课,但是公司的主管表示,如果一名员工积极地参加培训,那么这个事实将被记录到他的个人档案里,以后在涉及加薪或提职时,公司将予以考虑。课程由质量监控部门的李工程师主讲。主要包括各种讲座,有时还会放映有关质量管理的录像片,并进行一些专题讲座,内容包括质量管理的必要性,影响质量的客观条件,质量检验标准,检查的程序和方法,抽样检查以及程序控制等。公司所有对此感兴趣的员工,包括监管人员,都可以去听课。课程刚开始时,听课人数平均60人左右。在课程快要结束时,听课人数已经下降到30人左右。而且,因为课程是安排在周五的晚上,所以听课的人员都显得心不在焉,有一部分离家远的人员课听到一半就提前回家了。在总结这一课程培训的时候,人力资源部经理评论说:"李工程师的课讲得不错,内容充实,知识系统,而且他很幽默,使得培训引人入胜。听课人数的减少并不是他的过错。"请回答下列问题:(1)您认为这次培训在组织和管理上有哪些不合理的地方?(2)如果您是RB公司的人力资源部经理,您会怎样安排这个培训项目?
从规划的内容上看,企业员工培训规划可分为()。
如何制定企业培训计划?
管理人员培训的项目类别中,中层管理者主要培训哪些项目()。