A.专业基础知识
B.计划组织能力
C.战略环境分析
D.人员与绩效分析
E.工作与任务分析
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A.经营理念
B.服务意识
C.资本运营能力
D.成本管理
E.工作指导方法
A.持续性
B.规范性
C.战略性
D.有效性
E.实用性
A.良好的交流与沟通能力
B.掌握培训内容涉及的相关前沿问题
C.拥有培训热情和教学愿望
D.积累与培训内容相关的案例与资料
E.对培训内容涉及的内容有实际工作经验
A.对学员缺乏了解，适用性低
B.内部选择范围小
C.不易在学员中树立威望
D.看待问题受环境影响，不易上升高度
E.缺乏实际经验，导致培训"纸上谈兵"
A.学员手册
B.岗位指南
C.测验试卷
D.培训者指南
E.工作任务表
A.价值性
B.可行性
C.有效性
D.经济性
E.相关性
A.开发要求
B.教学资源
C.交付时间
D.交付要求
E.资料结构
A.测验题目的形式主要有回忆型题目和识别型题目
B.回忆型题目是学员凭记忆就可回答的问题
C.识别型题目是要求学员从提示的答案选项中选出正确答案的问题
D.回忆型题目包括判断题和多项选择题等形式
E.识别型题目包括问答题和简答题等形式
A.组织特性
B.岗位职责
C.工作强度
D.社会对该岗位的评价
E.岗位产生的心理压力
A.培训目标达成情况评估
B.培训工作者的绩效评估
C.培训效果效益综合评估
D.培训需求整体评估
E.培训计划评估
最新试题
简述撰写培训评估报告的步骤。（2011年11月二级真题）
管理人员培训的项目类别中，中层管理者主要培训哪些项目（）。
管理技能培训开发的新方法有（）。
为什么在培训过程中的每个阶段都要重视评估问题？
可行的培训目标必须符合的基本条件包括（）。
培训后问卷调查的步骤包括（）。
关于三种基本竞争战略对培训需求的影响力，下列说法正确的有（）。
管理人员培训开发计划的编制应以（）为基本点。
培训规划设计的关键点有（）。
[综合分析题]张某是某知名软件公司开发部的高级工程师，自1995年进入公司以来，表现十分出色，每每接到任务时总能在规定时间内按要求完成，并时常受到客户的表扬。在项目进行时还常常主动提出建议，调整计划，缩短开发周期，节约开发成本。但在最近的几个月里情况发生了变化，他不再精神饱满地接受任务了，同时几个他负责的开发项目均未能按客户要求完成，工作绩效明显下降。开发部新任经理方某根据经验判断，导致张某业绩下降的原因是知识结构老化，不再能胜任现在的工作岗位了。他立即向人力资源部提交了《关于部门人员培训需求的申请》，希望人力资源部能尽快安排张某参加相关的业务知识培训，让张某开阔一下思路。人力资源部接到申请后，在当月即安排张某参加了一个为期一周的关于编程方面的培训、研讨会。一周培训结束回到公司后，张某的状况没有出现任何改变。人力资源部主动与张某进行了面对面的沟通，发现了问题的关键。张某工作绩效下降的关键是对新上任的方经理的领导方法不满意，同时认为自己是公司的老员工，不论是工作能力还是技术能力都可以胜任部门经理的工作，但公司却没有给他晋升的机会。其实导致张某工作绩效下降的真正原因，一是与新任经理的关系不太融洽；二是因为自己没有得到晋升的机会，而不是因为知识结构的老化。请回答：（1）这次培训失败的主要原因是什么？（2）你从这个培训无效案例中得到了什么启示？