下列说法中，正确的是（）。

社会工作者金某为一户家庭提供服务。该家庭夫妻、亲子关系较为紧张，家庭关系不和谐，同时该家庭经济上很贫困，收入难以维持日常生活。金某在个案服务中，一方面辅导家庭成员学习处理彼此之间的关系，学习沟通技巧；另一方面帮助该家庭争取政府救济，安排志愿者服务工作。在此案例中，金某充当了社会工作者的哪些直接服务角色（）。

虽然志愿者在提供社会服务方面与社会工作者的活动有相似之处，但是志愿者与社会工作者还是有区别的，主要体现在（）。

下列选项中，哪些属于社会工作服务对象层面的目标？（）

社会工作对服务对象的功能包括（）。

社会工作者的直接服务角色包括（），

某地地震后，某社会工作机构的社会工作者前往灾区提供服务工作。社会工作者发放生活基本物资，提供心理支持和咨询，为困难家庭联系资源。为使灾区群众尽快从灾害的阴影中走出来，社会工作者为他们提供了职业技能训练、灾后生产项目培训等。该机构提供的服务体现了社会工作（）的目标。

社会工作是依托于社会福利制度为人民群众提供社会服务的专业。在实际服务过程中，下列选项是社会工作者在社区里做过的一些事，你认为哪些是符合社会工作专业特性的？（）

社会工作的基本要素包括（）。

社会工作者小王初到社会工作机构工作，督导建议他在实际工作中培养人际沟通能力、语言驾驭能力，并且要在解决问题的过程中不断积累经验，扩充自己的知识面。督导的建议体现了专业服务对于社会工作者（）的能力要求。