物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）服务

单项选择题物业管理服务，是指业主与物业服务企业通过物业服务合同约定的（）服务

A.综合性
B.公共性
C.特殊性
D.多元性

1.单项选择题以下对物业服务企业提供合同约定以外的服务的说法，错误的是（）。

A.服务和被服务的双方签订规范的物业服务外合同，双方权利义务关系明确
B.提供物业服务合同约定以外的服务，并不是物业服务企业的法定义务
C.合同外的服务事项需由特定的业主和物业服务企业另行约定
D.物业服务合同约定以外的服务是一种有偿服务

2.单项选择题与一般服务行为不同，物业管理服务具有（）。

A.强制性
B.临时性
C.单一性
D.长期性

3.单项选择题下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准的基本要求的是（）。

A.每年至少一次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上
B.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收入情况
C.公示16小时服务电话
D.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

4.单项选择题《公共文化体育设施条例》规定：确需改变公共文化体育设施用途的，有关地方人民政府在作出决定前，应组织专家论证，并征得一级人民政府文化行政主管部门，体育行政主管部门同意，报（）批准。

A.同级人民政府
B.市级人民政府
C.省级人民政府
D.上一级人民政府

5.单项选择题物业服务企业有义务根据（）的约定对物业进行管理。

A.物业服务手则
B.物业服务合同
C.物业维修合同
D.物业与业主合同

6.单项选择题《物业管理条例》中明确规定，供电局应当依法承担物业管理区域内相关管线和（）的责任。

A.设施设备保管
B.设施设备维修、养护
C.设施设备和保养及购买
D.设施设备回收

7.单项选择题业主或物业服务企业临时占用、挖掘道路、场地，均应在（）内恢复原状。

A.1个月
B.1年
C.4年
D.约定期限

8.单项选择题当业主在实施占用、挖掘道路行为时，必须征得（）同意为先。

A.业主大会或物业服务企业
B.业主委员会和物业服务企业
C.业主大会和物业维修企业
D.业主大会或业主委员会

9.单项选择题无论是业主或物业服务企业，都不得擅自占用或挖掘（）内的道路和场地。

A.物业维护区域
B.物业管理区域
C.业主管理区域
D.业主委员会管辖区域

10.单项选择题涉及改变大型公共文化体育设施的用途时，上一级人民政府在批准前，应当举行（）听取公众意见。

A.记者招待会
B.听证会
C.座谈会
D.业主委员旁听会