雅琴，50多岁，机关干部，丈夫在一家公司工作，收入较高，夫妇俩平时就感情不和，现在丈夫早出晚归，常在外"拈花惹草"，对家中的事不管不问，只把工资交给妻子，家里大小事情都由雅琴料理。雅琴夫妇有两个孩子，儿子30岁，他从小在奶奶身边长大，与奶奶关系亲密，至今没有固定工作，常闲待在家，雅琴看他不顺眼，两人口角不断。女儿在雅琴身边长大，母女关系十分亲密，可女儿只谈朋友不结婚，也给雅琴增添了许多烦恼。雅琴的丈夫在其父亲去世后，将没有收入、身体有病的母亲接到家中一起生活，这给雅琴增加了负担，雅琴内心十分不满，婆媳之间摩擦不断，婆婆和儿子站在一起抗衡雅琴，女儿则站在雅琴一边。雅琴的丈夫为了避免与雅琴冲突，逃离家庭矛盾，始终保持"中立"角色，两个孩子与父亲的感情也十分冷淡。这个家庭每天都生活在紧张的气氛中，雅琴觉得家里人在躲避她，也担心丈夫有一天抛弃她，脾气越来越暴躁。雅琴感到很孤独无助，也无法向亲友诉说苦恼，所以来到社区家庭服务中心求助。
问题：1．用结构式家庭治疗模式，说明本案例中导致家庭问题的家庭结构状况（次系统、系统之间的边界、角色和责任分工，权力结构）。2．依据导致家庭问题的家庭结构状况，指出该家庭中的哪些关系需要改善？

小宝在5个月的时候被确诊为先天性智障，这对于他的家庭来说无疑是一个沉重的打击。本就不富裕的家庭，为了小宝的治疗费用和康复费用增加了很多开支，平时需要亲朋好友的救济。眼看小宝到了上学的年龄，父母又开始为小宝的上学问题而烦恼，夫妻俩也经常为小宝的康复问题和生活问题发生争吵。作为社会工作者的你发现了他们家的情况，想要为他们提供相关的专业服务。
问题：1．结合小宝一家的情况，你认为为其提供服务采用个案管理方式比较适合，请说明个案管理的特点是什么？2．请拟定一份为小宝家庭服务的服务方案。

城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的"外来媳"，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗已花光家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，"外来媳"占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。
【问题】1．根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助？2．除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务？3．在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动以促进"外来媳"群体与邻里、社区的互动融合？

林某，男，某大城市工科大学生，他作了如下陈述： "我的家乡在川北，是革命老区，生活十分艰苦，由于交通闭塞，底子太薄，迄今还没有彻底改变贫穷的面貌。在初中时，我立志刻苦学习争取上大学，由于我的努力，高中时学习成绩在学校名列前茅，屡次在县会考上得第一。可是我家里很穷，兄弟姐妹多，无力供我上大学。后来在接到录取通知书后，我申请了助学贷款，最后我终于如愿以偿，考上了这里的某学院。" "在进大学之前，我对学习充满了自信，认为继续保持优异成绩如囊中取物，并准备大学毕业后考研究生，成名成家。没想到大学情况并非自己想象的那样，同学们不仅个个聪明，而且都有各自的特长，如唱歌、跳舞、琴棋书画等等，而我除了死读书，样样比别人差，且经济拮据，连套像样的衣服都没有，这些都无形中挫伤了我的自尊心。我不敢与同学交往，吃饭时独自一人吃最便宜的饭菜，省下钱来买参考书，课外活动不敢参加，怕动作笨拙引起同学讥笑。" "令我苦恼的一件事是学习上的相互竞争，昔日被称'秀才'的我尽管花了比别人更多的时间，但成绩总是上不去，有时甚至是全班倒数第一。这种无形的压力压得我抬不起头来，过去理想至上和极其自信的我变得无限忧伤、压抑、烦恼和痛苦。第一学期勉强通过了考试。第二学期一开始，我感到压力越来越大，以致整天心神不宁，注意力不集中，晚上失眠。由于无法正常学习，近来已经连续三门功课不及格，老师、同学都劝我休学。可就我现在的状况，休学也解决不了问题，万一学校作出退学的决定，我活着还有什么意思？！"
"另外，大学本就是个青春的乐园，很多同学都有男朋友或女朋友，我经常看见他们成双成对在花前月下、歌厅、舞厅卿卿我我，特别是上课也要坐在一起，我们班上就有八对，每堂课都肆无忌惮地坐得近近的。每到周末，同寝室的哥们都去找'那一位'去了，宿舍门口又有不少的女生在等别的男生，就是没有一个女生叫我或等我。我知道我是个穷光蛋，拿不出钱去供一些女生花销，也不敢请她们吃饭、看电影。但我也是人啊，人是有感情的，我也希望有个女同学陪伴在我身边。我曾经给两个女生写过信，但一个明明白白地拒绝了我，另外一个至今没有回信，说实话，我真有点嫉妒哪些有女朋友的男生。有时甚至竟因嫉妒而有意疏远哪些铁哥儿们。比如，我的上铺是一个跟我挺合得来的同学，但他家里比较有钱，而且最近他也谈了一个女朋友，于是我们在一起的机会明显减少了，我真想不通，他竟是这样一个'重色轻友'的人。但我又嫉妒他，他有这样的好运，我没有，还不是因为没有一个女生喜欢我，而这又是因为我没有钱并在学习上不出色。"
"其实，论长相，我也不算丑，甚至还可以说相当潇洒。只是我没有其他男生那样多花样翻新的衣服，我比不起他们，我嫉妒他们的家庭环境。" "还有，我在班上是个平头百姓，没有什么职务。评奖学金的时候，当班、系、校干部的都加了很多分，就我们这些光杆司令一分都不加，这样奖学金我们当然排在了末尾。我有点憎恨哪些所谓的干部，不过就是尸位素餐，要是我干，我还不要求加分呢。"
"现在，我觉得自己好像事事不如人，反倒平庸了。说实话，我嫉妒所有家庭境况比我好的同学，同时我又鄙视他们，有什么了不起嘛，不就是家里有点钱吗！我觉得家庭贫困是导致自己现在这个状况的决定性因素。"
【问题】 1．分析林某目前面临的问题。 2．针对林某的情况，社会工作者将如何介入本案？

王奶奶，85岁，本与老伴相依为命，无儿无女。不料两年前老伴突发心肌梗死去世，自此王奶奶便独自一人生活。由于年龄较大，王奶奶身体大不如前，多种老年疾病缠身，王奶奶越来越无法照料自己的生活。没有劳动能力的她，只能靠他人救济度日。经过社区走访，社会工作者发现了王奶奶的情况。
问题：1．根据王奶奶的情况，分析其现在的需求主要表现在哪几个方面？2．社区中也有类似王奶奶情况的独居特困老年人，针对这类群体，社会工作者能提供的服务内容主要有哪些？

社会工作者在社区调研中发现，该社区部分低保家庭中，有些因病致贫，家庭照顾负担较重；有些虽有较强的就业动机，但因缺乏技能，找不到工作；有些则产生了福利依赖思想，缺乏就业动机；有些眼高手低，无法顺利就业。同时，社会工作者还发现社区存在大量资源。例如，该社区位于中心城区，社区内有不少的企业和社会组织，社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动，平时居民关系融洽，邻里之间会相互关照，沟通各种信息。据此，社会工作者计划整合社区资源，为低保家庭提供服务。
问题：1．该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源？2．为向低保家庭提供有效服务，社会工作者该如何整合社区资源？

城市居民张某的前妻病故，留有一子，现在的妻子李某是来自外地某村的"外来媳"，没有当地城市户籍。半年前，张某失业，被查出患有癌症，几轮治疗后花光了家中积蓄，全家人为筹措治疗费用犯愁。张某的儿子刚考上初中。目前，家庭重担全落在了李某一人肩上，她不仅要照顾卧床的丈夫，还要赚钱养家，由于缺乏相应的工作技能，李某一直找不到正式的工作，只能打零工，收入不高且不稳定，全家人均收入低于当地最低生活保障线。李某感到压力很大，一直渴望有人帮忙，但是她在当地没有亲戚，如今刚嫁过来，不会讲当地方言，也没有朋友可以倾诉，有的邻居认为她是外地人，不愿与她多交往，李某感到很难受，因此也较少参加社区活动。社会工作者在调查时发现，张某所在的社区比较贫困，"外来媳"占很大的比例，其中很多人都有不同程度的困难，需要帮助。
问题：1.根据社会救助政策，张某一家可以申请哪些救助？2．除物质救助外，社会工作者针对李某的现状应着重提供哪些服务？3．在社区工作层面，社会工作者应组织哪些活动来促进"外来媳"群体与邻里、社区的互动融合？

某地区经济社会发展相对滞后，领取城市最低生活保障金的家庭较多。最近社会工作者发现"等、靠、要"的思想在该地区开始蔓延，申请享受低保待遇的家庭有所增长，甚至出现家庭两代都申请的现象。社会工作者在该地区了解到，有人觉得自己学历低、没技术，找不到工作；有人反映周边虽有一些工作岗位，但不理想；还有人认为，如果外出工作，路远、待遇低，还不如待在家。
问题：1．分析该地区申请享受低保待遇家庭数量较多的原因。2．从提升服务对象能力的角度，社会工作者可以开展哪些方面的服务？

吴某是某部队退伍伤残军人，由于他的伤残部位一遇到轻微挤压就会发炎，脓肿，所以吴某经常为此忍受疼痛坐很长时间的车去医院治疗。在医院中，吴某认为医生对他的态度很冷漠，而且不耐烦，并且每次治疗都要花掉不少钱。吴某在一次和战友聚会时，聊起了此事，大家都有同感。他们决定就此事找社会工作者寻求帮助。
【问题】请针对这些退伍伤残军人的问题，设计一份服务方案。

你是一名在军休所工作的社会工作者。近日你所在的军休所新入所了几名退休老干部，经过观察你发现他们对军休所的新生活都有不同程度的适应困难，所以你决定以小组工作的方法为他们开展服务。
问题：1．你认为新入所的退休老干部面临的问题主要有哪些？2．选取某一节小组活动，呈现此次的小组活动计划书。