在政府再造的五项战略中，顾客战略是将顾客置于驾驶员的位置，确定公共组织对谁负责。

政治责任是指行政领导着在执行公务时违背有关法律所形成的责任。

新公共服务的价值包括经济、效率、公平和效能。

在评估决策的过程中，应评估在决策执行的过程中是否真正贯彻了上级的指示。

国家决算由决算报表和文字说明两部分构成。

行政改革首先要选择那些难度大的、震动大的行政领域进行。

社会监督的主要特点是强制性，即通过批评、建议、申诉、控告等直接产生法律后果的方式开展监督活动。

行政改革是非常复杂的系统工程，进行改革就必须制定切实可行的政策。

编制公共预算的主要程序包括做好编制预算的准备工作与正式编制预算。

政治体制决定行政体制，行政体制是政治体制的重要组成部分。