问答题某物业服务企业管理一高层住宅小区,近期收到部分业主投诉及建议,具体意见汇总如下:1)部分楼梯间陈旧,要求进行粉刷2)保安人员更换频繁,给小区安全管理带来隐患3)小区内停车秩序混乱,建议加强管理4)小区外市政道路边常有小摊贩,环境脏乱,建议加强管理5)常有人到小区散发广告,住户反映,也存在不安全因素6)楼道灯损坏频率高,建议及时检查更换7)某部电梯安全隐患严重,需要大修8)建议小区外墙全部翻新9)小区老鼠和蚊蝇较多(特别是蚊子),建议采取措施10)小区内出现业主丢失自行车情况,要求加强管理11)部分业主要求减免物业服务费12)希望提供家政服务13)部分业主反映交通不便。要求向交通部门建议增设到达小区的公交线路14)建议清洁工作时间与业主上下班时间尽量错开,避免与业主争用电梯问题针对上述问题,请结合工作实践,试举出至少三项管理措施,以提高管理服务水平?
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