A.通过安全教育使员工和业主、物业使用人树立安全意识，了解安全防护知识和安全管理规定
B.建立健全各类安全管理制度并严格遵守
C.提供必要的安全和防护装置装备
D.房屋及设施设备相关技术资料在归档前，物业管理单位的相关部门和人员要加强管理，妥善保管，避免遗失，确保物业管理档案资料的完整性
E.工量具和维修用设备的管理应该责任到人，建立健全使用、保养制度，定期进行校验，以保证其使用性能

A.水卫
B.基础
C.电气
D.暖通
E.特殊设备

A.低层建筑
B.居住用途
C.商业用途
D.工业用途
E.多层建筑

A.安全与环境保护的要求
B.房屋及设施设备的使用要求和管理目标
C.应充分考虑维修前的准备时间和维修保养工作时间
D.物业使用或运行急需的、影响其他系统使用的、关键性的设施设备应重点提前安排修理，这样可减少对日常使用的影响
E.所制订的计划应该包括必要的工作程序和检验程序，使计划具有可操作性和可验证性

A.加强宣传和培训，树立节能意识
B.建立能源消耗的计划和考核制度
C.对设备或工艺进行改造
D.尽量安排设备能够连续、满载开动使用
E.合理设定运行参数（如空调温控点）

A.制订合理的运行计划
B.外包的选择
C.节能管理
D.配备合格的运行管理人员
E.建立健全必要的规章制度

A.在签订合同时要注意保证签约主体与实施主体一致
B.合同中应明确因设施设备故障、事故造成的人员、财产等损失，明确在出现情况时的责任方，以免在出现问题时产生纠纷
C.应在合同中明确服务的技术指标标准，并尽量采取量化形式，便于检验
D.委托方应尽量保留受托方在服务过程中的有关质量记录文件，既便于监督服务过程，也便于掌握设施设备状况
E.建立针对承包方的检查控制制度并落实专人负责实施

A.设备的检查
B.设备的状态监测
C.定期预防性试验
D.设备故障诊断技术
E.节能管理

A.水卫
B.电气
C.消防系统
D.门窗
E.非承重墙

A.建筑物外观美观和统一性
B.空调安装的安全性
C.空调噪声和滴水对环境和相邻业主的影响
D.对空调的定期维修保养和巡视检查
E.空调的工作效率