多项选择题维护企企业信誉必须做到()。
A.树立产品质量意识
B.重视服务质量，树立服务意识
C.保守企业一切秘密
D.妥善处理顾客对企业的投诉
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1.多项选择题从业人员在工作中必须遵守的行为准则有()。
A.尊重同事隐私
B.替同事着想，给同事方便
C.宽容谅解
D.工作认真负责
2.多项选择题创新的本质是指()。
A.突破旧的思维定势、旧的常规戒律
B.追求新异、独特、最佳
C.追求有价值的新事物、新思想
D.是对过去的丰富和完善
3.多项选择题文明职工的基本要求是()。
A.模范遵守国家法律和各项纪律
B.努力学习科学技术知识，在业务上精益求精
C.顾客是上帝，对顾客应唯命是从
D.对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身
4.多项选择题以下情况属于不诚实劳动的是()。
A.出工不出力
B.炒股票
C.制造假冒伪劣产品
D.盗版
5.多项选择题关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是()。
A.爱岗敬业是现代企业精神
B.现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值
C.爱岗敬业要树立终生学习观念
D.发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现
6.多项选择题在职业活动中，要做到公正公平就必须()。
A.按原则办事
B.不徇私情
C.坚持按劳分配
D.不惧权势，不计个人得失
7.多项选择题社会主义职业道德的特征是()。
A.继承性与创造性的统一
B.阶级性和人民性相统一
C.先进性和广泛性相统一
D.国际性和广泛性相统一
8.多项选择题待人热情的基本要求是()。
A.微笑迎客
B.亲切友好
C.主动拉客
D.主动热情
9.单项选择题俗话说：“谦受益，满招损”，在团队合作中，最好首先做到()。
A.严于律己，以诚待人
B.谦虚为怀，戒骄戒躁
C.相互帮助，通力合作
D.凡事不要先出头
10.单项选择题下列说法中，包含着创新思想的是()。
A.与时俱进
B.患难与共
C.民以食为天
D.见利思义
