单项选择题下列不属于11183中心投诉统计分析报表检索条件的是()。

A、投诉类型
B、投诉原因
C、责任环节
D、业务种类


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1.单项选择题收寄速递邮件时,可将收寄日戳加盖在邮件正面(粘贴详情单面)的()表示纳费。

A、左侧靠下
B、右侧靠下
C、左上角处
D、右上角处

2.单项选择题以下关于11183中心催揽订单的种类表述错误的是()。

A、客户催单
B、系统催单
C、客服代表催单
D、客户二次催单

3.单项选择题物流邮件的运费=费率?×?()。

A、体积重量
B、计费重量
C、实际重量
D、容积重量

4.单项选择题物流邮件的查询工作主要通过中邮物流()处理平台完成。

A、查询投诉
B、查询信息
C、投递查询
D、查单理赔

10.单项选择题航空票务后台处理系统中文本政策主要用于团体和( )的维护。

A、特价政策
B、2折以下舱位
C、3折以下舱位
D、4折以下舱位