多项选择题辨别顾客有无有购买决策权的方法有()。

A.向相关人员调查
B.听其言、观其行
C.询问顾客去年的订货计划
D.给予价格优惠
E.请顾客签合同


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1.多项选择题帮助顾客发掘潜在资金的方法是()。

A.帮助顾客分析其他项目上节约部分开支
B.用延期付款方式购买产品
C.建议在新资金到位后追加预算
D.建议在下一年度先行订货
E.提供货款担保

2.多项选择题处理顾客时间异议的策略有()。

A.简明扼要的重点推销
B.告诉他只占用几分钟时间
C.利用良机激励顾客
D.利用竞争对手向顾客施压
E.提供满意服务

3.多项选择题顾客时间异议的原因有()。

A.顾客犹豫不绝
B.顾客想获得一些好处
C.顾客没有钱
D.顾客对供货时间不满
E.顾客拒绝的借口

4.多项选择题处理货源异议的方法有()。

A.锲而不舍
B.给顾客价格让利
C.将不同产品的指标进行比较
D.强调推销品的与众不同
E.提示顾客以防不测

5.多项选择题引导顾客注重考虑商品价值的方法是()。

A.说明高价的原因
B.让价的同时要点条件
C.推迟处理价格异议
D.强调相对价格
E.利用顾客的心理感觉

6.多项选择题使用举例说明法处理异议时,应注意()。

A.例证是事实
B.把顾客问题公开化
C.例证应适宜
D.要适可而止的举例
E.让顾客与事例中的人联系

7.多项选择题优点补偿法处理异议的优点是()。

A.有助于赢得顾客
B.有助于重点推销
C.给推销员留有余地
D.能把顾客的问题了解清楚
E.能帮顾客省钱

8.多项选择题使用问题引导法处理异议时,要注意()。

A.不要急于求成
B.要适可而止
C.不能以驳倒顾客为目的
D.讲究礼仪
E.要不断向顾客发问

9.多项选择题使用肯定否定法处理顾客异议时,应注意()。

A.少用不用“但是”
B.用事实说服顾客
C.以低姿态的方法与顾客交流
D.自己预先把异议问题提出来
E.真诚倾听顾客的意见

10.多项选择题推销员可以不予回答的异议主要有()。

A.价格异议
B.恶语中伤
C.无理取闹的异议
D.虚假的异议
E.会陷入纠缠不清的辩解中的异议

最新试题

推销员对顾客说:“本月内某品牌的液晶电视机降价1000元,售价仅2500元,如果您要是现在不够买,下个月将恢复原价。”此推销员采用的推销洽谈的方法是()

题型:单项选择题

位于苏北地区的宝胜电缆集团,委托五粮液酒厂加工宝胜缘白酒,宝胜电缆集团的推销员在推销产品时专送这种酒,既是联络感情,又是打广告,更是增进友谊,可谓一石三鸟。这种接近顾客的方法是()

题型:单项选择题

一位物流咨询公司推销员对顾客说:“您想增加更多的利润吗?几千家像您这样的公司因为接受了我们公司自动化物流系统的重新设计和配置,从而节省了10%-20%的运输成本!我能占用您一些时间向您介绍一下具体做法吗?”该推销员采用的是()

题型:单项选择题

有一家橡胶轮胎厂的推销员到某汽车制造公司去推销产品,他们随车带去了该厂生产的50多个品种的汽车轮胎,还有刚刚投放市场的最新式的子午线轮胎。进了对方厂门以后,他们并不作过多的口头宣传,只请求该汽车制造公司的总经理看看他们随车带来的满满一汽车轮胎。看着琳琅满目、应有尽有的轮胎,对方最后拍板与该厂签订了长年订货合同。后来该汽车制造公司生产的汽车全部采用了这家橡胶厂的轮胎。该推销员接近顾客的方法属于()

题型:单项选择题

一位推销员到某公司推销产品,被拒之门外。女秘书给他提供一个信息:总经理的宝贝女儿正在集邮。第二天推销员快速翻阅有关集邮的书刊,充实自己的集邮知识,然后带上几枚精美的邮票又去找经理,告诉他是专门为其女儿送邮票的。一听说有精美的邮票,经理热情相迎,还把女儿的照片拿给推销员看,推销员趁机夸其女儿漂亮可爱,于是两人大谈育儿经和集邮知识,非常投机,一下子熟识起来。推销员采用了()接近顾客。

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推销谈判由关系主体、行为主体、谈判事项、谈判行为四个要素构成。()

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团体潜在顾客的基本情况不包括()

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下列顾客接近法中,极大地体现了敬重顾客、满足顾客自尊心和虚荣心的要求是()

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一位消防用品推销员与准客户见面后,并不急于开口说话,而是从提包里拿出一件防火衣,将其装入一个大纸袋里,然后用火点燃纸袋,纸袋里面的衣服仍然完好如初。这一夸张的演示,使客户产生了极大的兴趣,没费多少口舌,这位推销员便拿到了订单。该推销员采用的方法属于()

题型:单项选择题

下列不属于鼓动性原则内容的是()

题型:单项选择题