谈话过程中存在的倾听障碍是()。

单项选择题

客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!”

谈话过程中存在的倾听障碍是()。

A.过分依赖笔记
B.注意力分散
C.语言障碍
D.心存偏见

1.单项选择题你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的()。

A.形象
B.地位
C.名望和名气
D.职位及职称

2.单项选择题风度是一个人性格、气质、文化水平、()的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。

A.道德修养
B.思想品质
C.价值观念
D.心理特征

3.单项选择题秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为()厘米。

A.0～2.5
B.2.5～5
C.3.5～5.5
D.5.5～7.5

4.单项选择题双排扣男式西服扣子的系法为()。

A.系中间的纽扣
B.系上面两粒
C.全系上
D.全不系

5.单项选择题当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁()，让其先走。

A.以手示意
B.点头示意
C.微笑示意
D.侧身示意

6.单项选择题接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示()。

A.敬重
B.关心
C.记忆
B.谦卑

7.单项选择题历史上最早出现的财政范畴是()。

A.税收
B.金融
C.财务
D.管理

8.单项选择题企业从事生产经营活动的目的是()。

A.降低生产成本
B.承担亏损责任
C.追求利润最大化
D.自主经营

9.单项选择题会计的一致性要求，是指()前后各期应当一致，不得随意变更。

A.会计事项
B.会计凭证
C.会计处理方法
D.财产清查

10.单项选择题中外合资经营企业的组织形式为()。

A.有限责任公司
B.无限责任公司
C.合伙企业
D.两合公司