A.工商营业执照、税务登记证
B.公司章程
C.业务规章流程
D.房地产经纪资质证书
E.服务收费标准

A.根据卖方的口头陈述了解卖方的真实意愿
B.对卖方进行资格甄别
C.明确需求内涵
D.判断决策人
E.尊重和利用卖方顾问

A.房屋产权状况
B.房屋物理状况与周边配套设施
C.宣传手段
D.卖方本身
E.买方本身

A.提醒卖方保留交房日上个月份的已缴纳水费账单收据
B.帮助买方查验电表是否有移动、改装、线路走向是否正常等
C.协助买卖双方进行煤气过户
D.协助办理有线电视过户
E.检查和验收房屋及附属设施

A.工作证
B.公司担保书
C.结婚证
D.身份证
E.房屋产权证

A.营业税
B.土地增值税
C.个人所得税
D.耕地占用税
E.城镇土地使用税

A.房源紧缺
B.租金折扣
C.租金支付方式
D.位置与交通情况
E.周边环境

A.做好回访前的准备
B.确定客户的看房结果
C.分析双方的价格心理底线，与双方共同进行协商，最终使之形成一致的价格
D.分析客户行动，引导购房者签署购房确认书
E.如购房客户对房源十分满意，可让购房者签订买方确认书，并交纳一定金额的定金

A.分析双方的交易分歧，区分是关键问题还是次要问题
B.主导解决双方的分歧，不能让双方自行协调
C.要依照公平、公正的原则和市场惯例解决分歧
D.当分歧较大时尝试将双方分开进行协调
E.如有一方较犹豫时应帮助其做决定

A.房地产经纪人应该尽可能地了解购房者的经济状况、个人兴趣、家庭情况等内容
B.房地产经纪人应该掌握被挑选房屋所在地区的公共设施和商业设施情况
C.房地产经纪人应重点推荐值得向客户介绍的房屋优点
D.房地产经纪人一天与购房者看房不应该超过3套
E.在看房顺序上，房地产经纪人可以按照"较好一好一差"的顺序安排