《禁令》的处理程序，由各级审委会办公室提议召开审委会会议进行审理，并报本级行行长或授权分管行领导决定，做出决定后，由本级法律与合规部门下达给予开除处分的决定，并送达被处理人本人。

业务主管操作收到贵金属后，网点的待提实物库存数量和客户预约提取的数量一致。系统限定业务主管只可在客户提取当日（或以后）才能办理待提库存的收到，不允许提前收到。

网点丢失的重要单证（含在途丢失）重新找回时，经营业主管和柜员双人辨别真伪，原则上允许继续使用，不可继续使用的应进行作废处理。

营业机构的认证管理必须增加除柜员号和密码外的其它认证方式（如智能令牌、指纹等），特殊情况需要设置成仅为柜员号和密码认证方式的，可由营业机构直接变更

资本项目外汇账户主要用于经常项目下贸易收支、劳务收支和单方面转移等，也可用于经外汇局批准的资本项目支出。

T字长短款与网点长短款的区别在于：T字长款的挂账是基于尾箱余额与实物现金余额存在差异的，因此，T字挂账增减渠道平台中现金尾箱的记录。而网点长短款的挂账是基于尾箱余额与实物现金余额是一致的，因此，网点长短款挂账并不增减渠道平台中现金尾箱的记录。

联网核查时，对于客户姓名无法输入、身份证件号码不存在、照片不存在、身份证件号码存在但与姓名不匹配或反馈照片不相符的，应采取其他方式对相关居民身份证的真实性进行进一步核实。

营业网点遭遇劫持人质抢劫时，立即按响现场声光报警装置，并向机构领导和安保部门报告。

网点现场审核员主要负责对现场审核后集中授权的业务进行现场审核。具体职责不包括：对大额现金收付款业务，进行卡把复点，对现金的真实性及其数量的准确性进行审查

人民币保证金账户需向人行报备报批，外汇保证金需由总行向外汇局进行信息报送。