单项选择题虚拟组织是一种（）组织结构（）
A.无形的
B.开放的
C.敞开的
D.弹性的
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1.单项选择题企业将（）物流管理业务转移至第三方物流企业（）
A.不成功的
B.不愿意管的
C.不擅长的
D.难度极大的
2.单项选择题企业参与物流管理的组织形式之一是（）
A.委托第三方物流企业代管
B.委托物流子公司管理
C.委托仓储公司代管
D.委托运输公司代管
3.单项选择题物流标准化形式中的统一化是指（）
A.一定范围内缩减物流标准化对象的类型数目，使之在一定时间内满足一般需要
B.按照用途和结构把同类型产品归并在一起，使产品品种典型化
C.把同类事物的若干表现形式归并为一种或限定在一个范围内
D.在互相独立的系统中，选择与确定具有功能互换性或尺寸互换性的子系统或功能单元
4.单项选择题（）因素不属于衡量企业物流质量的主要因素。
A.物流时间
B.物流成本
C.物流效率
D.物流网络
5.单项选择题一般来说，以下（）物流活动中不存在效益背反（）
A.运输与库存
B.顾客服务水平与物流成本
C.采购物流与销售物流
D.简化包装与货物的保管效率
6.单项选择题以活动为基础的物流成本是（）
A.将成本分摊在消费一定资源的活动上
B.将成本摊给一个组织或预算单位
C.关键是高效地进行各种物流活动
D.把成本分为运输和仓储等成本
7.单项选择题生产延迟的基本原理是（）
A.有效的风险预测
B.保证产品数量的准确性
C.准时化
D.地理延迟
8.单项选择题要真正留住客户的方法是（）
A.关怀客户
B.了解客户
C.提供一对一个性化服务
D.奖励客户
9.单项选择题客户价值是（）
A.客户的大小
B.客户资金的多少
C.客户对产品、服务和无形资产的满意度
D.客户素质高低
10.单项选择题企业应该最关心（）
A.老客户
B.新客户
C.有价值客户
D.潜在客户
