当企业面临激烈的市场竞争时，被迫的物流服务和物流成本策略常常是（）。

试说明商品价值的四个组成部分？

一个高级物流师在知识、技能、品质和态度等方面的职业能力应该表现为（）。

试分别给出美国物流协会（CLM）给出的物流管理的定义和中国物流与采购联合会给出的物流定义？

一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是（）。

试论述职业权利和职业责任的关系？

派纳公司在中山附近成立了一家水果批发公司，在正常情况下，该公司的销售毛利率为5％。最近公司内部审计发现，公司22％的运营成本与物流有关。如果提高效率可以把运营成本降低10％，那么能够增加多少利润？如果不改进物流的话，为了增加同样的利润，销售量必须提高多少？

光大公司目前的年销售收入是1000万元，存货水平是销售额的25％，每年存货持有成本高达产品价值的20％，运作成本（存货成本除外）为每年750元，其他资产价值是2000万元。请问当前的资产回报率是多少？如果存货水平下降到销售额的20％，资产回报率将如何变化？

位处广州的威柯公司正准备向四川省拓展其业务，他们考虑了几种选择，每种选择都涉及到年固定成本（包括租金、水电费和其他日常开支）和随产量变动的可变成本（搬运费、折旧和雇员工资等）。详细估计数据见表。比较看来，威柯公司可以不必进入市场，授权一个当地经销商经营其产品，并给予该经销商相当于20％的回报。如果威柯公司计划以10％的利润率每年销售大约10000单位的产品，他将怎样实施这个方案？

企业确定客户服务水平与控制总成本的基本思想应该是（）。