多项选择题2013年11月11日,大学生小潘在浏览门户网站新狐狸网络时看到大幅弹出广告,由网络红人angle邓作为代言人网络购物平台"好东好西"的代言人,推荐上万款各种商品。小潘平时就是angle邓的超级粉丝,再加上看到优惠的价格,不禁怦然心动,遂在"好东好西"平台注册成为用户后,购买了自己所需要的土豆牌手机一部,定制宿舍窗帘一幅,以及艾薇儿音乐签名光碟一套。在购物和使用商品的过程中,小潘发生了下列情形,请按照各题目所涉的情形,选择相应的答案。如果小潘使用手机后,对手机的功能不满意,退货未成,遂在"好东好西"网络平台上给该款土豆手机和土豆公司进行了差评,遭到土豆公司的报复,工作人员几次致电威胁小潘,扬言要废掉小潘;后把小潘的资料和手机号码提供给某非法网站,小潘不堪其扰,险些自杀。下列相关说法正确的是:()

A.小潘有权要求土豆公司停止侵害,赔礼道歉
B.小潘有权向土豆公司提出精神损害赔偿
C.如果小潘数次求助于"好东好西"平台,该网络平台置之不理,小潘有权要求"好东好西"和土豆公司承担连带责任
D.如果小潘向工商管理部门投诉,该部门应当在收到投诉之日起7日内处理


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2.多项选择题高寒3月15日从网络平台金东上的商家"登山者"购买了一辆自行车,3月20日收到自行车,后自行车后轮不动,发生质量问题,下列说法正确的是:()

A.只有具有质量问题,高寒才可以在3月27日内要求退货
B.如果高寒退货,雇车将该车运至登山者所在的街道,花费50元运费,该运费应当由商家承担
C.如该自行车为网上购物购得,则高寒无须说明理由,有权要求退货
D.如果在网购时,商家声明该货物非出现质量问题不能退货,则高寒不能无理由退货

3.多项选择题经营者的下列哪些行为,违反了消费者权益保护法规定的义务?()

A.租赁某商场柜台,与商场签订协议,聘用的销售人员身穿商场的统一制服,但是销售产生的法律责任一律由经营者自己承担
B.购买5元以下商品,只出具购物小票,不出具发票
C.店堂告示"未成年人须由成人陪伴方可入内,否则一切后果自负"
D.店堂告示"打折商品一旦售出概不退换"

4.多项选择题下列哪些属于生产者和销售者共有的产品质量义务?()

A.不得生产、销售国家命令淘汰的产品
B.建立并执行进货检查验收制度
C.不得伪造或者冒用认证标志等质量标志
D.不得伪造产地,不得伪造或者冒用他人的厂名、厂址

5.多项选择题下列选项中哪些属于经营者对产品质量的默示担保义务?()

A.电冰箱具有制冷功能
B.化妆品所含的主要成分和含量应当与产品的说明一致
C.液化气罐应当符合保障人身和财产安全的国家标准
D.皮衣应当符合其产品说明书中承诺的质量状况

6.多项选择题甲在某珠宝店购买了一枚钻戒准备向相恋已久的女友求婚,钻戒的产地标明为南非,纯度为100%,后经过鉴定机构检验,该钻石的纯度为60%,产地为东欧。甲的女友因此怀疑甲的诚意,向甲提出分手。甲欲主张自己的权利,下列说法正确的是:()

A.珠宝店的行为构成了欺诈,甲有权要求按照钻石4倍的价格赔偿
B.珠宝店如果以"进货时检验员出现了差错,并非故意欺诈消费者"为抗辩理由,可以免责
C.如果珠宝店做出了"假一赔十"的承诺,甲又提出了要求,珠宝店就必须履行承诺
D.甲同时可以向珠宝店主张精神损害赔偿

8.多项选择题下列有关《食品安全法》调整对象和监管机构的说法,正确的是:()

A.食品添加剂的生产经营者以及食品生产经营者使用食品添加剂、对食品添加剂的安全管理都属于《食品安全法》的调整对象
B.供食用的源于农业的初级产品的质量安全管理适用《农产品质量安全法》的规定,但制定有关食用农产品的质量安全标准仍然适用《食品安全法》
C.国务院卫生行政部门、质量监督、工商行政管理和国家食品药品监督管理部门依法分别对食品生产、食品流通、餐饮服务活动实施监督管理
D.声称具有特定保健功能的食品也属于《食品安全法》的调整范围

9.多项选择题下列有关食品安全标准制定的说法正确的是:()

A.食品安全标准中应当包括食品中的食品添加剂的品种和用量以及食品的营养成分要求
B.食品安全标准可能由省级地方卫生行政部门组织制定,也可能由企业制定
C.食品安全标准是强制执行的标准。除食品安全标准外,不得制定其他的食品强制性标准
D.制定食品安全国家标准规划及其实施计划,应当公开征求意见

10.多项选择题商家维克多公司生产国家明令淘汰的商品,获利10万元,且给本地消费者造成了巨大的损害,针对该违法行为的法律责任的说法正确的是:()

A.由工商行政部分处以没收违法所得10万元,且处以50万元的罚款
B.对维克多公司的董事长处以罚款10万元
C.情节严重的,可以由工商行政部分责令停业整顿,吊销营业执照
D.工商行政部门有权将该次处罚记入维克多公司的信用档案,向社会公布

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“国际消费者权益日”定在每年的3月15日。

题型:判断题

法律没有规定“三包”义务的商品和服务,经营者就不承担售后服务义务。

题型:判断题

工商行政管理机关在其职权范围内受理消费者申诉的案件属于民事争议的,实行()制度。

题型:单项选择题

经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的()倍。

题型:单项选择题

各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定在()的范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。

题型:单项选择题

可以成为消费者争议当事人的是()。

题型:多项选择题

消费者的人格权利包括()等。

题型:多项选择题

聚德公司租赁了平阳公司的专柜一个月用以销售其白酒,并将知名白酒公司丙的品牌用于自己的白酒之上,并且未标明其公司的名称。王某以为是该品牌的正宗产品,遂购置一瓶回家。1个月后与其朋友李某共饮,不料饮后两人险些失明。经鉴定,该白酒为劣质白酒。下列分析错误的是哪个?()

题型:单项选择题

小潘在该网络平台购物之后,手机不断收到该"好东好西"网络平台为其发送的推荐商品信息,除了"好东好西"平台还有其他购物网站也给他发送推荐商品信息。小潘调查后发现,"好东好西"电子商务公司将网名注册的信息与其关联公司共享,且通过收集消费者浏览商品和网页的习惯,定期为特定群体消费者发送由针对性的推荐信息。下列相关说法正确的是:()

题型:多项选择题

消费者有权决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务,其体现的是下面哪项权利?()

题型:单项选择题