单项选择题

“里茨·卡尔顿饭店的所有员工都有权利在2000美元的范围内尽可能去满足客人的要求”，这种激励措施是（）。

A.物质激励
B.授权激励
C.榜样激励
D.惩罚激励

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单项选择题

饭店的规模取决于其（）的情况。

A.地理位置
B.客源市场
C.等级
D.组织结构

单项选择题

（）涉及面广，内容复杂，带有全局性和整体性，对饭店整体运行将产生较大、较长远的影响。

A.战略决策
B.业务决策
C.非常规决策
D.风险性决策