单项选择题

药品实行三级召回，一级召回应该在（）小时内。

A.12
B.24
C.48
D.72

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多项选择题

药品经营企业的售后管理包括（）

A.客户访问
B.接待客户查询与处理质量投诉
C.处理退货药品
D.执行药品召回
E.执行药品不良反应报告

单项选择题

处方正文以（）标识

A.Rx
B.Rp或R
C.OTC
D.PD