消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为，该部门不依法处理的，消费者可以上级部门投诉，或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。

网络化消费品例如网络摄相头被入侵，经营者如果存在安全保障不到位的问题，应当依照《网络安全法》承担相应法律责任。

个体工商户经营规模一般比较小，不是经营者。

在我国，消费者协会就是指中国消费者协会。

中国保护消费者基金会不属于消费者协会，不是消费者保护组织。

经营者因违反产品质量义务，可能将承担民事责任、行政责任或刑事责任。这三种不同性质的法律责任，只能择一适用，可以相互替代。

消费者遇到食品安全问题应该向市场监管部门举报。

朋友圈发表的有价值的原创性文章不属于网络虚拟财产，属于著作权范畴。

为取得消费维权证据，可以在经营者私人设备或者场所悄悄安装摄像头、录音机等取得证据。

人民检察院不享有提起消费公益诉讼的职权。