单项选择题对于保管箱业务,银行按照租用合同收取租金、()及其他相关服务费用。

A.手续费
B.押金
C.交易费
D.滞纳金


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1.单项选择题个人贷款采用()的,在贷款结清后,银行应配合抵押人前往相关抵押登记管理部门办理抵押物解除抵押手续。

A.保证担保方式
B.质押担保方式
C.存单质押方式
D.抵押担保方式

4.单项选择题()明确了日本金融机构在销售各类金融商品过程中对顾客劝诱和销售的行为规范。

A.《金融消费者保护法案》
B.《银行运营守则》
C.《金融交易法》
D.《金融商品销售法》

5.单项选择题银行新增或提高实行市场调节价的服务价格,应在执行前一定时期()进行公示。

A.只需在营业场所
B.只需在官方网站
C.在相关营业场所和官方网站
D.以上均不对

6.单项选择题当发生()服务突发事件,系统内上级机构服务突发事件处理工作领导机构应向当地监管机构、政府职能部门、银行业协会报告有关情况,请求支持配合。

A.重大服务突发事件
B.重大服务突发事件、特大服务突发事件
C.特大服务突发事件、较大服务突发事件
D.特大服务突发事件

7.单项选择题在保管箱业务中,当消费者未按合同规定支付相关费用时,银行有权拒绝提供(),并收取一定的()。

A.开箱服务;押金
B.开箱服务;滞纳金
C.保管服务;保证金
D.保管服务;开箱费

8.单项选择题消费者购买储蓄国债时,银行应着重提示()风险。

A.信用
B.市场
C.流动性
D.系统

9.单项选择题我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则中以()为主。

A.预防
B.教育
C.维权
D.协调处置

10.单项选择题银行业金融机构应当在营业网点和门户网站醒目位置公布投诉方式和()。

A.投诉部门
B.投诉要求
C.投诉流程
D.投诉反馈