消费者向行政主管部门投诉、举报侵权消费者权益的行为，该部门不依法处理的，消费者可以上级部门投诉，或者收集证据起诉该行政部门行政不作为。

产品是否存在缺陷的证明责任由生产者承担。

在网上发表的具有原创性的博客文章属于网络虚拟财产。

经营者承担消费者财产安全保障义务的界限是该义务的合理性，而消费者应当承担必要的安全注意义务。

中国大陆地区销售的产品应当有中文标识和说明，进口商品除外。

从性质上看，商业秘密应当具有秘密性、无形性和商业价值性等特征。‍

网络化消费品例如网络摄相头被入侵，经营者如果存在安全保障不到位的问题，应当依照《网络安全法》承担相应法律责任。

消费者遇到食品安全违法行为，可以向市场监管部门（食品安全监管部门）举报，也可以向其投诉经营者侵害消费者权益行为。

个体工商户经营规模一般比较小，不是经营者。

中国保护消费者基金会不属于消费者协会，不是消费者保护组织。