在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（）。

多项选择题在生产过程中，万一客户对所下订单要求更改，则跟单员可以采取的措施有（）。

A.首先确认更改的内容是什么，如工厂能接收更改内容的，则在第一时间内通知相关部门
B.如工厂不能完成修改的，则同客户协商采用其他方法或本批货不修改
C.如工厂不能完成修改，客户也不同意协商的则该停产的要停产
D.一旦跟单员对客户的要求自己不能处理的，要立即向公司领导汇报以求其作出决定

1.多项选择题跟单员应具备的素质有（）。

A.表达能力与人际关系处理能力
B.分析能力与预测能力
C.专业知识能力与管理推销能力
D.领导能力与谈判能

2.多项选择题在接到客户订单时，应对订单的哪些方面进行审核（）。

A.产品的名称、规格、数量进行审查
B.对付款方式、单价和金额进行审核
C.对交货方式、交货期进行审核
D.对包装的要求进行审查

3.多项选择题当工厂生产进度落后时，可以采取以下措施（）。

A.提高工厂的生产能力如加班
B.调整出货计划
C.减少紧急订单的插入生生
D.延长工作时间或休假日调班

4.多项选择题跟单员在催单这一环节中，主要跟催的单据有（）。

A.商业发票、装箱
B.提单
C.商检证
D.产地证

5.多项选择题跟单员在接到客户订单时要对订单审核，其中对付款方式的审查中付款方式有（）。

A.汇付主要有电汇、信汇和票汇。
B.托收
C.信用证
D.现金外汇支付

6.多项选择题跟单员应具备的工作特点有（）。

A.跟单员是一种现任大、权力也大的工作岗位，
B.跟单员的工作重在于沟通，而不在于以权压人。
C.跟单员的工作要求做好客户的参谋。
D.跟单员的工作节奏是多变与快速的。

7.多项选择题跟单员的工作内容主要有（）。

A.物料采购跟单
B.生产过程跟单
C.出口货物运输跟
D.客户的接待与管理工作

8.多项选择题下列属于跟单员日常事务工作的有（）。

A.定时这期向客户寄样品和目录
B.认真负责客户的询价处理并做好客户的参谋
C.按照客户的要求做好样品的制作与寄样品。
D.对客户的来访要做好相关的安排工作。

9.多项选择题对如何做好品质管理，可以参照品质检验标准，其标准有（）。

A.国际标准
B.国家标准
C.行业标准
D.公司标准

10.多项选择题企业通过外贸公司出口，应向外贸公司递交（）

A.商业发票
B.增值税发票
C.专用缴款书
D.装箱单