应急公关工作应与常态公关工作相结合，既要做好形象危机的“危态止损”工作，也要做好形象风险的“常态清理”工作。

负面影响防范的功能包括（）。

公共危机的（）是指，公共危机的来源、发展、演变等多方面具有复杂的规律、特征、机理，这加大了公共危机防范和应对的难度。

风险准则的本质是选择和取舍，决定了决策时应最先考虑的问题和保护的利益。

在舆情传播的新媒体时代，媒体倾向于大量报道同类事件，总结共同特征并探究深层原因，这种舆情演变称为（）。

公共危机舆情因其所具备的关注社会动向、向政府施压、动员社会公众等特征，其风险逐渐从虚拟走向现实。

复杂责任的危机公共关系方案包括（）。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其轻”的原则，甚至采取“排除法”的方案，抓住重点，当机立断，制定可用方案，并在执行时调整优化。

以设置机构为核心的（）是安全风险防控长效机制的关键，逐步完善保障安全风险防控工作得以实施的机构和人员。

防灾管理能够降低“脆弱性”，从而尽可能避免或减轻个人、组织、社会因公共危机所遭受的损失。