单项选择题在危机管理中,危机开始阶段的意义在于有可能阻止危机的发生以及可以明显地()
A.提高信心
B.促进团结
C.减少损失
D.增加损失
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2.单项选择题通过契约的方式,将生产经营活动中有危机风险的某些环节或任务转移给其他组织或个人去完成,从而将危机风险转移出去的方法称为()
A.出售
B.分包
C.免除责任协议
D.信托
3.单项选择题危机风险转移可以分为危机风险控制型转移和()
A.危机风险财务型转移
B.危机风险精神性转移
C.危机风险结构性转移
D.危机风险人员型转移
5.单项选择题危机管理所需要的管理行为包括危机监测、危机预防、信息沟通、危机反应管理、危机恢复管理和()
A.危机缺陷管理
B.危机风险评估
C.危机过程管理
D.危机绩效管理
6.判断题危机疏缓是一种过程导向的管理行为。
7.单项选择题由于存在种种坏处,组织进行危机管理评价时,一定要区分开来的工作是评价工作与()
A.责任调查工作
B.奖励表彰工作
C.绩效考核工作
D.评估总结工作
8.单项选择题经历过危机之后,人们可能改变自己的世界观,如由自信变得不自信,这一现象属于()
A.重现
B.内疚
C.改变信念
D.事后震惊
9.判断题危机疏缓应从微观入手。
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应急公关工作应与常态公关工作相结合,既要做好形象危机的“危态止损”工作,也要做好形象风险的“常态清理”工作。
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突发事件新闻发布应遵循权威可靠的原则,权威可靠的第一个要求是确保新闻发言人具备“双重权威”,即行政权威和()。
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