对多人使用同一联系电话号码且无法提供其合理性的，柜员可对账户做（）处理。

在标有“银联标识”且开通跨行转账功能金融机构自助设备上办理异地疆外跨行转账业务，收取手续费标准为交易金额的1%，最低（）元，最高（）元。

异常业务包括自开户之日起（）无交易记录、账户被买卖、账户被冒名、可疑的账户和涉案账户等，行社应针对异常账户管理要求及操作规程，加强账户实名制管理和转账管理。

信用卡消费透支从消费日至到期还款日为免息还款期，免息还款期延后（）天为还款宽限期，持卡人在宽限期内全额还款的，视为持卡人在最后还款日全额还款。

营业机构每季度在查控系统严重违法失信企业名单管理交易中查看有无本机构存量客户信息，若有情况属实的，应及时在核心系统将该账户做银行止付处理，并在（）月内对其办理销户，对过期未办理销户的，符合条件时转入久悬账户管理。

各行社应建立先行赔付处理档案，对于先行赔付调取的相关资料、谈判录音录像资料、先行赔付审核资料及先行赔付协议等应保存（）以上。

扣划时必须将资金转入有权机关的（）。

关于通存通兑标识说法不正确的是（）。

账户开户人确认账户为他人冒名开立的，应当向银行出具被冒用身份开户并同意销户的声明，银行予以销户，账户中的余额转入（）科目。

持卡人未在到期还款日前归还最低还款额，除支付透支利息外，还需对最低还款额未还部分，按月支付百分之五滞纳金，透支利息按日利率（）计收，按月结计复利。