责任状况是危机公关策略制定的重要考量因素，是否存在责任及其大小决定了危机公关的方向和战略。

负面影响防范的功能包括（）。

事后调查追责的主要步骤包括（）。

维护良好的（）秩序是灾后的首要问题。

（）的舆情引导策略是指，相关主体所开展的一系列正面引导媒体舆论和社会态度的工作，一般在常态时就应做好相关工作，危态时根据需要持续使用，从而有效改变舆论生态。

在舆情传播的新媒体时代，媒体倾向于大量报道同类事件，总结共同特征并探究深层原因，这种舆情演变称为（）。

“局限理性模型”遵循“多害相比取其轻”的原则，甚至采取“排除法”的方案，抓住重点，当机立断，制定可用方案，并在执行时调整优化。

“标本兼治”的追责机制中，三段式追责机制具体包括（）。

公共危机后需有效恢复和切实管理的社会秩序，主要包括（）。

（）是跨区域联动的基础。