供电企业应当建立完善的（）制度，公开报修电话，保持电话的通畅，（）h受理供电...

填空题供电企业应当建立完善的（）制度，公开报修电话，保持电话的通畅，（）h受理供电故障报修。

1.填空题因（）、紧急避险或者确有窃电行为的，可以立即中止供电。

2.填空题供电企业应当不断提高（）管理水平，减少设备检修和电力系统事故对用户的停电次数及每次停电持续时间。

3.填空题因用户违法用电或者拖欠电缆，供电企业需对用户中止供电的，应在停电前（）天内，将停电通知书送达用户，对重要用户的停电，还应将停电通知书报送同级电力管理部门。

4.填空题如发现重要用户的用电设施存在（），应当及时告知用户，并将排查和治理情况及时报政府有关部门备案。

5.填空题供电企业应当积极开展（）宣传，促进用户电气工作人员提高技能水平，指导用户做好电气设备的安全运行管理工作

6.填空题供电企业应当依照《供电企业信息公开实施办法》等相关法律法规开展（）工作，保障用户的知情权。

7.填空题《供电服务规范》中规定，供电企业应当建立用电投诉处理制度，公开（）。

8.填空题《供电服务规范》中规定，营业场所内应当具备可供用户查询相关资料的手段。有条件的，可以设置用户（）的计算机终端。

9.填空题《供电服务规范》中规定，输配设备事故、检修引起停电，用户询问时，应当告知用户（），并主动（）。

10.填空题《供电服务规范》中规定，供电企业应当根据（）、（）或（）确定用户的供电电压等级。